利害關係人及溝通議合
為履行企業社會責任，應重視利害關係人之權益，在追求永續經營與獲利之同時，注重環境、社會與公司治理之議題，並將其納入公司管理方針與營運活動，以達永續經營之目標。本公司透過以下與利害關係人良好之溝通平台，瞭解利害關係人之合理期望及需求，不論是經濟面、社會面與環境面之提問、申訴或建議等內外部議題，我們將秉持誠信原則妥適處理，並提供回饋或改善方案以達有效之溝通。
| 利害關係人 | 對公司的意義 | 關注議題 | 溝通管道 | 議合頻率 | ||
| 客戶 | 客戶為公司營收來源，我們傾聽客戶需要、致力於提供優質且高品質的產品，掌握產業趨勢並提供專業服務，以成就客戶目標且共同成長。 |
| 客戶滿意度調查 | 新車上市後，進行車主滿意度調查 | ||
| 新春平安健診，經銷商免費安全檢查 | 每年 | |||||
| 即時 | |||||
| 員工 | 員工為公司的重要資產，提供具市場競爭力的薪酬及福利制度，積極吸引人 才、培育人才及留住人才，並創造讓員工感受尊重、安全穩定的工作環境，力求人人均能在職業生涯實踐自我，與公司並肩前行方能創造更大營運績效。 |
| 安全衛生委員會 | 每季 | ||
| 外籍勞工座談會 | 每月 | |||||
| 公司內部網站 | 即時 | |||||
| 職工福利委員會 | 每季 | |||||
| 員工輔導方案 | 即時 | |||||
| 勞資會議 | 每季 | |||||
| 員工申訴管道 | 即時 | |||||
| 教育訓練 | 不定時 (依訓練計畫實施) | |||||
| 股東/投資人 | 為本公司出資（含潛在）之股東及投資人，應公平取得公司重大資訊，俾使公司市場實質價值永續呈現。 |
| 法人說明會 | 二次/年 | ||
| 透過公開資訊觀測站發表重大即時訊息 | 不定期 | |||||
| 股東常會 | 每年 | |||||
| 年報 | 每年 | |||||
| 財務報告 | 每季 | |||||
| 公司網站 (投資人專區、公司治理專區) | 即時 | |||||
| 供應商 | 供應商為支持我們永續經營的重要夥伴，希望藉由與各供應商夥伴彼此信賴及緊密合作，共存共榮。 |
| 新供應商評鑑 | 即時 | ||
| 正式供應商評核 | 每月 | |||||
| 協力廠商大會&協力會理事會議 | 每年一次 | |||||
| 電話/郵件溝通 | 即時 | |||||
| 實地訪查 | 不定期 | |||||
| 教育訓練 | 四次/年 | |||||
| 政府機關 | 遵循政府機關相關規範、主動積極配合政策施行，藉由透明的雙向溝通取得政府的信任、支持及合作。並聯合所屬之公協會團體，對政府政策建言，發展有利的產業環境。 |
| 主管機關拜會溝通 | 不定期 | ||
電話及郵件溝通 | ||||||
參加主管機關說明會/研習/會議 | ||||||
主管機關監理與查核活動 | ||||||
參與政府機關舉辦公益活動 | ||||||
| 社區社會 | 以提升企業社會責任為永續工作推動的改善參考。發展社會回饋，提升社會正面影響力。透過與利害關係人溝通建立機制，增進社會正面影響。 |
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| 不定期 | ||
| 參與各協會、學會會議或活動 | 不定期 | |||||
| 社區、學校交流 | 每年 | |||||
| 媒體 | 透過多元之媒體管道，公司能更深入了解消費者對產品的期望，以期使產品、服務更符合需求，並向社會大眾傳遞正確訊息，維持企業正面形象。 |
| 電話及郵件溝通 | 不定期 | ||
| 公司發言系統 | ||||||
| 媒體訪談交流 | ||||||
| 經銷商 | 經銷商為支持我們永續經營的重要夥伴，希望藉由與各經銷商夥伴彼此信賴及緊密合作，共存共榮。 |
| 經銷商會議 | 每月 | ||
| 經銷商大會 | 每年 | |||||
| 經銷商尋訪 | 不定期 | |||||
| 電話及郵件溝通 | 即時 | |||||
| 社群軟體 | ||||||
| 承攬商 | 承攬商是公司重要的策略夥伴，以公平透明的合作方式，建立良好的合作互信關係，共存共榮。 |
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| 施工前 | ||
| 駐廠人員安全衛生教育訓練 | 每半年 | |||||
| 施工協調會/遵約說明 | 施工前中後 | |||||
| 消費者 | 我們傾聽消費者需要、掌握產業趨勢，致力於提供消費者優質且高品質的產品與服務，攜手消費者共創永續未來。 |
| 線上施測及電話 | 不定期 | ||
購買車主滿意度調查 | 即時 | |||||
媒體廣告、網路廣告 | ||||||
| 公司網站 | ||||||
利害關係人專區各利害關係人主要聯繫窗口
| NO | 利害關係人類別 | 主要聯繫窗口單位 | ||
| 姓名職稱 | 分機 | Email信箱 | ||
| 1 | 股東／投資人 | 謝雅宇 主任管理師 | 1591 | |
| 2 | 員工 | 林栯禔 經理 | 1745 | |
| 3 | 客戶 | 許貴鴻 主任管理師 | 1391 | |
| 4 | 經銷商 | 李錦坤 高級管理師 | 1377 | |
| 5 | 供應商 | 陳鴻麟 主任管理師 | 1740 | |
| 6 | 承攬商 | 宋健雄 課長 | 1777 | |
| 7 | 政府機關 | 王鵬志 副總管理師 | 1722 | |
| 8 | 社區社會 | 彭文正 課長 | 1213 | |
| 9 | 媒體 | 謝雅宇 主任管理師 | 1591 | |
| 10 | 消費者 | 呂卓曄 副課長 | 1361 | |
電話聯繫均為公司代表號 03-5981911轉分機
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