| 對象 | 溝通管道、回應方式及頻率 | 關注議題 |
| 股東 | •每年召開一次股東常會 •每年定期發行財務報告 •於公開資訊觀測站公佈營運狀況及重大訊息 •於公司網站設置股東專區，適時揭露經營概況，並設置發言人信箱及聯繫管道 | •公司治理 •營運資訊 •風險管理 •法令遵循 |
| 客戶 (經銷商) | •24小時免付費消費者服務專線 •客戶滿意度調查 •定期舉行品質會議 •產品回娘家或季節性服務活動 | •客戶滿意度 •產品品質 •服務品質 •客戶個資保護 |
| 員工 | •每季一次勞資經營座談會 •每年一次年會 •每季一次職業安全衛生委員會 •每季一次退休金監督委員會 •每半年一次環安衛管理審查會 •每季一次福利委員會 •員工意見交流區 •公司內部網站 | •勞資關係 •薪資與福利 •學習與成長 •職業安全衛生及健康管理 •營運策略目標宣達 |
| 供應商 | •定期召開協力廠商大會 •供應商輔導與品質查核 •公司網站上設有廠商專區 •進行各項定期會議或報告 •供應商互動交流會及教育訓練 •供應商環境安全衛生評核輔導 | •供應鏈管理 •品質管理 •成本競爭力 •法規符合度 |
| 社區社會 | •專責單位推動多項社區關懷活動，物資捐贈及愛心公益活動 •響應環保愛地球，每年參與淨灘 •提供工廠參觀資源 | •企業社會責任 •社區關懷與回饋 •環境生態影響 |
| 政府機關 | •參加主管機關舉辦之研討、公聽會 •配合主管機關辦理之環保公益活動 •主動爭取主管機關的相關獎項 •相關公文往來 | •法令遵循 •企業社會責任 •勞資關係 •環保安全衛生管理 (廠區及勞工環境安全) |
| 媒體 | •即時透過新聞稿及召開記者會回應 | •產業交流 |
